Information
Vi använder TeamViewer för fjärr-support.
Mer information om programmet finner du på
http://www.teamviewer.se.
Om man väljer "Kör" vid installationen
laddas programmet bara in i minnet och lämnar ingenting kvar i system efter
det att det har avslutas. Själva anslutningen måste startas på den lokala
datorn, dvs. ingenting behövs öppnas i routers etc.
Här kan du ladda ner "HolotechSupport.exe"; fjärr support system.
Installation
* Klicka på länken ovan.
* Välj "Kör" när filhämtnings rutan kommer upp.

* Välj "Kör" om du får en "Säkerhets varning"

* När programmet startat, uppge ID-koden till supportpersonalen.

Brandvägg
De flesta brandväggar kommer att fråga om du vill blockera/tillåta en
anslutning till Internet.
Du ska ge tillgång till Internet för HolotechSupport.exe för att detta skall
fungera.